Электронная жалоба в РСА через официальный сайт

Одной из основных функций Российского союза автостраховщиков является защита нарушенных прав страхователей. Для водителей главным способом разрешения возникшей проблемы остается жалоба в РСА. Ее можно подать в случаях и в порядке, предусмотренных законом. Несоблюдение данных требований может стать основанием для отказа в рассмотрении или удовлетворении обращения.

Причины составления жалобы в РСА

Жалоба в РСА должна подаваться только при наличии оснований для этого. В ином случае обращение будет оставлено без рассмотрения.  Написать в Российский союз автостраховщиков можно по следующим проблемам и вопросам:

  1. Неверное определение КБМ, его применение и расчет.
  2. Отказ страховой компании заключать договор по ОСАГО либо уклонение от исполнения обязательств по нему, нарушение иных правил страхования.
  3. Невозможность прохождения технического осмотра в аккредитованном пункте либо нарушения процедуры.
  4. Обжалование незаконных действий страховых компаний, в том числе случаи отказа принятия заявлений, рассмотрения обращений.

Важно учитывать, что РСА не дает консультации в любом виде, и подобные заявления останутся без рассмотрения.

Жалобы по коэффициенту бонус-малус

Претензии по страховым компаниям в РСА наиболее часто подаются в связи с неправильным применением коэффициента бонус-малус и сопутствующими ошибками. Однако здесь нужно соблюдать определенный порядок.

При несогласии с применяемым КБМ сначала нужно обращаться в свою страховую компанию, а не сразу в РСА. Страховщик обязан рассмотреть такое заявление и дать на него ответ. Компания оформляет запрос в РСА с целью проверки внесенного коэффициента. Если полученное значение отличается от используемого страховщиком, он обязан внести корректировки.

Непосредственно Российский союз автостраховщиков не занимается внесением изменений, это право предоставлено исключительно страховым организациям.

Если страховщик откажется принимать заявление, документ нужно отправить заказным письмом либо по электронной почте. В случае, когда компания отказывается вносить корректное значение КБМ, либо уклоняется от возврата излишне уплаченной страховой премии, можно обращаться с жалобой в РСА.

Как отправить свою жалобу

Написать и подать жалобу в РСА можно несколькими способами, которые немного отличаются друг от друга. Рассмотрим их по отдельности.

Личное посещение офиса РСА

Прием граждан осуществляется в главном офисе в Москве по адресу: улица Люсиновская, дом 27, строение 3. Отделение работает с понедельника по пятницу без перерыва на обед, суббота и воскресенье — выходные дни.

С собой нужно сразу взять пакет документов, при необходимости сотрудник снимет копии и приложит их к заявлению.

Электронная приемная

На официальном сайте Российского союза автостраховщиков работает электронная приемная, через которую можно обратиться и подать заявление. Все документы нужно приложить в одном обращении. Ответ поступит на указанный адрес электронной почты.

Также можно отправить скан-копии жалоб и обращений на электронную почту request@autoins.ru.

Обращения, поданные в электронном виде, рассматриваются максимально быстро.

Почтовое отправление

При отсутствии возможности прийти в офис лично либо направить заявление через электронную приемную, можно воспользоваться Почтой России.

Жалобу вместе со всеми необходимыми документами нужно отправлять по почтовому адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3.

Образец жалобы

Порядок составления претензии законом не регулируется, поэтому направить жалобу в РСА можно в свободной форме. Однако лучше воспользоваться специальным бланком, скачать который можно по следующей ссылке.  РСА предлагает отдельные бланки для каждой темы обращения, поэтому следует выбирать наиболее подходящий.

Независимо от выбранного варианта, заявление должно содержать данные о получателе и отправителе. Также указываются номера всех ранее поданных обращений. В основной части важно наиболее подробно описать все обстоятельства произошедшего с указанием на конкретные нарушения страховщика.

В качестве примера приведем порядок составления жалобы на неправильное применение КБМ.

В тексте нужно указать:

  1. ФИО и дату рождения заявителя.
  2. Номер водительского удостоверения, если используемый полис ОСАГО ограничивает количество допущенных водителей.
  3. Номер ВУ, реквизиты паспорта и VIN транспортного средства, если используется полис ОСАГО без ограничений.
  4. Номера предыдущих паспортов и ВУ, если осуществлялась их замена.

В качестве документов прикладываются копии водительского удостоверения (действующего, предыдущего) и паспорта (действующего, предыдущего).

Способ предоставления ответа на обращение зависит от пути подачи заявления.

Срок рассмотрения обращения

Жалобы на страховую компанию рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней. При необходимости проведения дополнительных разбирательств, возможно продление еще на 30 суток.

Что делать, если в жалобу не удовлетворили

Все обращения рассматриваются в соответствии с Правилами осуществления профессиональной деятельности, которые разработаны на основании Федерального закона № 59-ФЗ.

При несогласии с решением Российского союза автостраховщиков можно подать аналогичную жалобу в Центробанк. В случае если проблема имеет финансовый характер (отказ в выплате, занижение суммы), нужно обращаться к финансовому омбудсмену.

Если вышеуказанные способы не помогли, остается подача иска к страховой компании в суд. Для этого нужно собрать доказательства и грамотно составить исковое заявление. Решение суда также может быть обжаловано в апелляционном и кассационном порядке.

В случае совершения нарушений страховой организацией пожаловаться на ее незаконные действия можно в Российский союз автостраховщиков. РСА рассматривает обращения по ограниченному количеству вопросов, и ни в каком виде не осуществляет консультации. Жалоба составляется в произвольной форме, но в ней должны быть отражены основные положения. Подать заявление можно при личном посещении офиса, заказным письмом или через электронную приемную.

Российский Союз Автомобилистов
Добавить комментарий

  1. Неяскин Юрий Иванович

    Здравствуйте, обращался в страховую компанию «согласие» по уменьшению о КБМ. Не уменьшение КБМ не обьяснения по уменьшению КБМ не добился. Стаж вождения с 1987г, была замена водительского удостверения 26.02.2015г с этого момента считается КБМ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ Я ПЕРЕПЛАЧИВАЮ С 2015 ГОДА. ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ДЛЯ УМЕНЬШЕНИЯ КБМ.

    Ответить
    1. Анна

      Юрий, у меня в прошлом году тоже появилось подозрение на переплату. Я обратилась сначала в страховую,но правды не добилась. Тогда я написала заявление в Центробанк с приложением всех сохранившихся копий полисов, также копия в/у, описала ситуацию.КБМ восстановили, прислали письмо по почте через 2 месяца. Там всё было подробно расписано,очень информативное письмо.Сейчас меняла в/у, опять КБМ слетел.Написала в страховую, а они мне в ответ повысили КБМ.Только тогда написала в РСА на сайте в электронную приемную, приложив все сканы-паспорт, в/у старое и новое,заявление, письмо из ЦБ. Месяц буду ждать ответа. Если не ответят-опять напишу в ЦБ жалобу.

      Ответить
  2. алексей

    все компании отказывают в оформлении е- осаго на мотоцикл.

    Ответить
  3. Алексей

    Обращался через ВСК в РСА с просьбой восстановить КБМ, ответили обычной констатацией моего КБМ=0,85. Также обращался с такой же просьбой в ЦБР, и тоже получил ответ с констатацией моего КБМ=0,85. Я свой КБМ знаю, и не согласен что при стаже более 20 лет КБМ=0,85 он должен быть не менее 0,5. Почему мне отвечают «бюрократической отпиской»?
    Как мне вернуть свой КБМ?

    Ответить
  4. Олег

    Вот здесь всё как по новостям на первом канале! Уже который год, оформить полис на категорию «А» это из рубрики фантастики! Когда закончится это представление о доступности на данную категорию полисов?! Зачем меня толкают на нарушение?!

    Ответить
  5. Михаил

    Страховые или на прямую отказываются страховать или начинают уклоняться (например при оформлении на сайте осаго, на каком-то из шагов начинает отбрасывать обратно, через какое-то время вообще всё сбрасывает). Страхование ТС обязательная процедура, но страховые каждый год стараются избегать страховать мотоциклы. И каждый год целая история, чтобы оформить страховку, зато сотрудники ДПС не дремлят и тут же выписывают штраф, замкнутый круг.

    Ответить
  6. Михаил

    Добрый день! Не могу оформить страховой полис на мотоцикл, пробовал на разные компании никуда не берут! Что мне делать? Пишут, что в регистрационном знаке не указан код региона, он у меня старого формата. Техосмотр прошёл.
    Мотоцикл ИЖ-7-107-010 , 8076 АК, XTK7107000R009613
    1994 года. Как мне ездить???

    Ответить
  7. Михаил

    Добрый день! Не могу оформить страховой полис на мотоцикл, пробовал на разные компании никуда не берут! Что мне делать? Пишут, что в регистрационном знаке не указан код региона, он у меня старого формата. Техосмотр прошёл.
    Мотоцикл ИЖ-7-107-010 , 8076 АК, XTK7107000R009613
    1994 года.

    Ответить
  8. Белова Мария

    Здравствуйте!
    26 мая 2021 года, оформила страховку ННН 3015719129, мой коэффициент составил 0.9, а должен был составить 0.8
    Пожалуйста сделайте перерастёт.

    Ответить
  9. Валентин

    Целый день просидел у компьютера что бы сделать э-осаго в итоге так и не удалось то блокирует то не те типа файлы загрузил и тд. и тп. Наведите порядок в этой системе!!! Придется завтра в офис сходить.

    Ответить
  10. Елена

    Все компании отказывают в оформлении страхового полюса, на сайте рса так же приходит отказ. предполагаю, что из за скидки 50% КМБ. Каким образом застраховать машину, если все компании отказываются, сайт рса где по закону гарантированно должна быть возможность застраховать машину, так же пишет отказ ?

    Ответить
    1. РСА

      Пробовали оформить напрямую на сайте страховой?

      Ответить
  11. Александр

    Ни одна компания не хочет оформляетт е-осаго на сайте рса на мотоцикл! на сайтах страховых то переводят на рса, то нет категории транспортного средства А, второй день сижу мучаюсь с оформлением! Что за дела то такие?

    Ответить
  12. Ибрагим

    Здравствуйте,мой кбм должен был быть 0,5 а мне расчитывают 0,85.По не понятным причинам,обьясните мне причину,ДТП не было,ничего не было чтоб кбм повысили.И даже с этим кбм не возможно сделать полис.То блокируют,то выкидывает с сайта,разберитесь пожалуйста с этим.

    Ответить
  13. Алексей

    Вы зачем злите народ он и так злой есть закон почему вы его сами не соблюдает. Страховые компании вообще оборзели очень тежело с них добиться выплат каких либо ни кого не боятся писал на них жалобу че толку. Рса вообще жалобу не принела. Так что вы о чем говорите они только могут наказать, забрать, а чтобы помочь заделать для народа у них совесть не позволит. Это и РСА ТОЖЕ КАСАЕТСЯ

    Ответить
  14. Попова Анна Александровна

    Приморский край. Г Уссурийск . Здравствуйте, прошу разобраться в действиях страховых компаний Росгосстрах, Ингосстрах, Альфа страхование. Данные компании отказывают в оформлении осаго на автомобиль, объяснив причину сбоем в системе. Данная проблема длится уже целый месяц. А компания ВСК страховой дом сразу назвала причину отказа не взяв даже документы- стаж 2 года это очень мало.

    Ответить
  15. Елена

    19.08.2021 пыталась самостоятельно продлить полис ОСАГО на официальном сайте, это оказалось сделать невозможно, по причине абсолютно нечитаемых кодов на картинке на сайте, после многочисленных попыток ввести код с картинке, обратилась в офис продаж, Океанский проспект, 90, по телефону 8 423260-67-82, трубку взяла сотрудница, не представившись, в грубейшей форме, на повышенных тонах отказала мне в переоформлении полиса, потребовав привести машину им на осмотр 23 сентября, я сказала, что это сделать невозможно, так как полис заканчивается в 00 часов 20 августа 2020, я могу сейчас приехать и все оформить, дама стала просто орать в трубку, на мое требование прекратить со мной вести диалог в таком тоне, она бросила трубку. Я перезвонила тут же, трубку взяла другая сотрудница, была тактична и вежлива, но отказалась мне называть ФИО своей неадекватной коллеги, новый полис мне прислали в течение 5 минут после оплаты. Но это не отменяет того, что от имени страховой компании общаются люди, которые должны носить намордники.
    Прошу, провести проверку, установить сотрудника, позволяющего себе такое общение и поведение с клиентами, привлечь ее к дисциплинарной ответственности и сделать коды на вашем сайт читабельными, что бы у людей не было необходимости общения с такими сотрудниками

    Ответить
  16. Константин

    На протяжении 3 дней я пытаюсь оформить полис ОСАГО как самостоятельно через ваш сайт так и через сайт сравни ру и сайты компаний страховщиков. Мне везде отказано в страховании и оформлении. авто страховался последний год в компании Согласие под вид деятельности такси. все необходимые документы и разрешения имеються. сейчас везде отказывают либо просят заполнить заявление в офисе компании с рассмотрением на срок до30 дней. но ответ будет отрицательным и говорят об этом открыто. как быть в данной ситуации и как оформить осаго если все компании отказывают в страховании под вид деятельности такси. и ваш хваленый РСА также дает отказ. значит на основании отказов и сохраненных скриншотов будем ездить без страховки.

    Ответить
  17. Николай

    Невозможно оформить ОСАГО на мотоцикл. Беспредел страховых компаний. Создают почву для мошенников.

    Ответить
  18. Сергей

    Ни одна компания не страхует.из за снижения КБМ с 0,5 до0,8 находят разные причины.Застрахован был в МАКСе.Они вообще сказали что страхуют машины только не старше 2012г.Все офисы страховых оббегал.Полис закончился 10 августа.Застраховаться онлайн бесполезно.Почему РСА закрывает глаза на этот беспредел.

    Ответить
  19. Андрей

    Добрый день. Все страховые компании отказывают в оформлении ОСАГО на грузовик (седельный тягач с прицепом). Что мне делать как дальше работать?

    Ответить
  20. Алексей

    Добрый вечер. Объясните почему все страховые компании в городе Балаково , Саратовской области отказываются страховать автомобили с категорией D ( автобус).

    Ответить
  21. Алексей

    Страховые или на прямую отказываются страховать или начинают уклоняться (например при оформлении на сайте осаго, на каком-то из шагов начинает отбрасывать обратно, через какое-то время вообще всё сбрасывает). Страхование ТС обязательная процедура, но страховые каждый год стараются избегать страховать автобусы. Т.е. категорию D., в городе Балаково , Саратовской области. При выборе категории транспорта категория D отсутствует во всех страховых организациях по Саратовской области. Примите меры.

    Ответить
  22. Наталия

    Здравствуйте. Почему все страховые компании отказывайся страховать машину? ДТП не было.

    Ответить
  23. Татьяна

    Уже больше часа пытаюсь оформить ОСАГО через сайт Аскострахование, https://epolis.acko.ru/personal/ .
    Это просто ужас какой-то, слов не хватает!!!
    У нас все машины в семье были оформлены на этом сайте, проблем не знали. Но сегодня!!!
    Заполняются графы медленно, не сразу видишь, что написала. Всего 7 разделов. В конце каждого раздела имеется проверочный код, ооооооочень невнятно написанный! Если неверно напишешь 1 букву, ВСЁ СЛЕТАЕТ!!! И приходится заново заполнять! Вот слов цензурных не хватает.
    Ладно… Наконец добралась-таки до конца оформления. Итог — не прошла проверку, предлагает дозаполнять на сайте РСА. Ок. Переходим на их сайт. Выбор, конечно, невелик, — всего 3 страховые. Ок.
    Выбираем одну, Ресо Гарантия, туда вся инфа переносится, — ошибка. Предлагает редактировать. Сделала — нет, не проходит. Предлагает снова начать на сайте страховой.
    И так по кругу. Задолбалась!!! Я уже не знаю, сколько раз заполняла все данные!!! И сколько кругов прошла…
    Наконец добрала до итогового решения на сайте РСА. Ошибкаааа!
    Предлагает загрузить сканы или фото документов.
    ООООООККККК! Гружу…. Ждем… Отказ — нечитаемые документы! ВСЕ!!! И паспорта, и ПТС. и в/у! Хотя все сделаны в PDF и нормально всё видно. Ссссссссссс….!!!
    Нет слов!

    Ответить
  24. Виктор

    Ну что, это финиш! 19 лет стажа, из них 10 лет ездил на авто организаций по безлимитной страховке. Как итог 19 лет, но не одного года безаварийного стажа.
    Не одна компания не оформляет. Им пофиг! Ездил без аварий, или размолотил 50 машин за 10 лет!
    ГИБДД не регистрирует без полиса, полис не выдают по тупым причинам («мы не хотим выдавать», а нафиг вы на рынке нужны тогда!?). В итоге создают поле для коррупции. Занеси агенту, он оформит.
    РСА вообще что-то, с чем-то. Организация которая защищает страховщиков. Никаких гарантий нет!
    Как оформить полис тому, у кого вообще не стажа и КБМ 1? Никак, каждые 10 дней сдавать машину в утиль.

    Ответить
  25. Вадим

    Мошенники, занимающиеся обманом людей, используют поддельный сайт РСА:
    https://рса.сайт/ для перенаправления потерпевших на мошенников.

    Ответить
  26. АНАТОЛИЙ

    ЗДРАВСТВУЙТЕ! 19.05.2021 заключил договор осаго с ск Согласие , в августе 2021 г. получил письмо о расторжении договора. Послал письмо 18.08.2021 в страховую компанию приложив сканы всех документов, для того чтобы было видно что изменений у меня ни каких не было. Пришел ответ 15.09.2021 что сроки рассмотрения продлены. Сколько мне еще ездить без страховки? Что за беспредел творит компания Согласие? прошу разобраться и ответить мне на вышеуказанный адрес электронной почты.

    Ответить
  27. Екатерина

    Получила права,пошли с мужем в страховую где он страхуется,чтоб вписать меня в страховку.(страховая Макс)сказали через месяц впишут,прошел месяц.звоним в страховую они ничего не знают ,типа нет подтверждения.хотя подала жалобу в Центробанк ,так там сказали в течение 5 дней должны вписать .как мне ездить,мало ли что я же не могу без страховки.

    Ответить
  28. Солбон

    Здравствуйте, помогите с проблемой, у меня было маленькое дтп в 2017 году, с КБМ 0.5 подняли до 1.55, ну ладно я виноват в ДТП и признал, и оплачивал повышенный КБМ, но в этом году все страховые компании вместе с РСА отказывают в страховке, т.к. у меня одно маленькое дтп в 2017 году, а Я езжу с 2006 года за рулём.

    Ответить
    1. Александр

      напишите мне я составил обращение в Банк России, его нужно и в прокуратуру отправлять. Штраф для юр лиц от 100 до 300 т.р. для ответственных лиц ( к ним относятся все кто полис выписывает или отвечает за это в том числе агенты) от 20 до 50 т.р. ipEgorow@mail.ru Отвечу всем!!! Я уже написала. У меня в организации 16 автомобилей в прошлом году мне начальник транспортного докладывал об этой проблеме. Я не особо услышал. В этом году сам подключился что бы автомобиль грузовой купленный перед новым годом поставить и не смог. Так что теперь всеми кто мне отказал будет заниматься прокуратура и Банк России. При многочисленных нарушениях если много жалоб будет могут и лицензии лощить . А потом ее не восстановить. Так что молчать нельзя!!!

      Ответить
  29. Сергей

    Это лохотрон какой-то, а не ОСАГО! Тоже третий день бьюсь. В «Ресо — гарантии» даже смог дойти до оплаты, но потом выдаёт ошибку! Дозвонился в офис, меня просветили, что так происходит у всех, и уже давно. Других способов оплаты нет, приехать в офис и оформить полис тоже невозможно, так как сначала нужно приехать предъявить машину и записаться в очередь уже на вторую половину ноября. А действующий полис уже заканчивается. На сайтах других компаний вообще невозможно дойти до конца регистрации полиса. Это беспредел!

    Ответить
  30. ОЛЕГ

    ПРИШЕЛ В СРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ДЛЯ ПРОДЛЕНИЯ СТРАХОВКИ ПО ОСАГО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО У МЕНЯ КБМ СТАЛ 0.8 ВМЕСТО МАКСИМАЛЬНОЙ 0.5 КАК БУДТО Я ПОПАЛ В АВАРИЮ И СТАЛ ВИНОВНИКОМ ДТП НО Я УЖЕ МНОГО ЛЕТ НЕ ПОПАДАЛ НИ В ОДНУ АВАРИЮ . В СТРАХОВОЙ ГОВОРЯТ ЧТО ГДЕ Я ПОПАЛ АВАРИЮ И НА КАКОЙ МАШИНЕ У НИХ ДАННЫХ НЕТ . ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ И КАК ВЕРНУТЬ КБМ ? СПАСИБО .

    Ответить
  31. Сергей

    Жалоба на ИНГОССТРАХ по убытку №75-197658/21. Страховая компания посчитала сумму ущерба без учета замены клыка заднего бампера, не учла покрытие кузова машины керамическим лаком. Необходимые документы были предоставлены из автосалона официального дилера с калькуляцией. ИНГОССТРАХ попросил меня открыть заказ-наряд на ремонт у официального дилера с калькуляцией. Их аварийный комиссар не смог правильно зафиксировать все поврежденные элементы. Повреждение керамического лака не занес в бумаги ,хотя я ему это говорил, сумма ущерба составила 22600 рублей. Выдали направление на ремонт в сто и попросили взять у них заказ-наряд на ремонт с калькуляцией. Всто ответили , что они занимаются ремонтом и если надо согласуют сумму ремонта со страховой, покрытие керамическим лаком они не делают. Ремонт авто не согласован и проблема не решается, на мои письма ИНГОССТРАХ не отвечает. Помогите с ремонтом авто.

    Ответить
  32. Дмитрий

    Массово отказывают в ОСАГО мотоциклистам под надуманными предлогами. Наведите порядок уже!!!!!!!

    Ответить
  33. алекс

    РСА бесполезная организация

    Ответить
  34. Бруштейн Вадим Юрьевич

    В республике Хакасия в г. Абакане страховые компании отказывают в оформлении ОСАГО категория С. Почти месяц пытаюсь застраховать грузовые автомобили во всех компаниях отвечают отказом. Техника стоит соответственно несем убытки. У знакомых предпринимателей та же ситуация. Что происходит ? Как нам быть в данной ситуации ?

    Ответить
  35. Алина

    Это издевательство над людьми , неделю не могу оформить осаго на машину, ни одна страховая не берет ,везде отказ и на сайте РСА тоже отказ , вопрос у государства есть закон об обязательном страховании ,только кроме автолюбителей его ни кто не исполняет ,страховые отказывают ,я готова застраховаться готова платить, только меня везде посылают уже неделю хожу по страховым и пытаюсь оформить через интернет ,это реально издевательство !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
    1. Алина

      зачем вообще вы нужны если даже вы отказываете со своим гарантом ???????????????????????????????????????

      Ответить
  36. Александр

    Все компании отказывают в страховании грузового авто!!

    Ответить
  37. екатерина

    Все данные введены верно перепроверены несколько раз а страховые отказывают по непонятным причинам!!!!что за обман что можно офрмить за несколько минут!!!! больше 30 минут потрачено и толку ноль.

    Ответить
  38. Виталий

    Второй день пытаюсь оформить осаго начал с какой-то херни(уже не помню названия), потом СРАВНИ РУ (там модели КИА БОНГО вообще нет!!!!!) , потом АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ (Бесполезно. И причину не узнаешь — везде отвечают роботы). Попытался в РСА несколько раз — тоже безрезультатно (получил ответ типа: для Вас нет у нас предложений. Попробуйте еще раз. Может Вы где-то ошиблись, либо обратитесь непосредственно в любую страховую компанию). Вариант с АЛЬФАСТРАХОВАНИЕМ я уже пробовал. За эти два дня я и в ручную вносил данные и отправлял сканы всех необходимых документов — бесполезно. Потратил кучу своего времени. Везде пришлось поставить галочки на использование моих личных данных…! 10 месяцев назад я свою вторую машину также пооформлял неделю, потом плюнул и езжу на ней без полюса. Сейчас такая-же беда предстоит. Бегать по микроавтобусам и оформлять левые полюса ОСАГО я не хочу. Вот что эти страховые компании во главе с РСА на своих сайтах делают: они обещают, что оформят мне ОСАГО, но для этого потратить свое время и заполнить множество разных личных данных о себе и своей машине. А когда я все это наконец делаю, мне отвечают … ТЕБЕ и не понятно почему. И это не первый год. Сдается мне, что все эти участники автострахового рынка во главе с РСА замешаны в очень большой коррупционный схеме.

    Ответить
  39. Елена

    Отказ страховой компании заключать договор по ОСАГО либо уклонение от исполнения обязательств по нему, нарушение иных правил страхования.

    Ответить
  40. сергей

    Cпасибо Ваши разъяснения понятны.НО? Я был спокоен за АСКО ЧЕЛЯБИНСК до 2018 года пока не поменял права в 2017 г. После замены мой КБМ стал 0.65 стаж уменьшился с 35 лет до 7!!! Я писал заявления в Центральном офисе АСКО, обещали разобраться но воз и ныне там все эти годы мое ОСАГО стоило от 9000-11000 рублей при том что по данным РСА у меня ДТП нет и я никогда не обращался в АСКО за деньгами

    Ответить
  41. Серегей

    почему все страховые компании отказывают в оформлении ОСАГо?

    Ответить
  42. Александр

    в шести крупных компаниях по различным причинам отказали регистрировать полис осаго онлайн. Возникают различные ошибки которые не исправляют. Больше похоже на сговор против юридических лиц. В результате данных действий наша организация не поставили вовремя на учет автомобиль и не смогла выставить на рейс из за чего понесла убытки. Список компаний которые не предоставили возможность застраховаться: Югория ( отказали как онлайн так и в офисе), альфа страхование, Тинькофф страхование, объединённая страховая компания, Росгосстрах, ресо гарантия, спасские ворота

    Ответить
  43. Дмитрий

    что случилось.никто не страхует с-категорию

    Ответить
  44. Дмитрий

    Сперва придумали шайбы на газ 53 не пошло.Теперь не страхуют.

    Ответить
  45. Абдулхалим

    Добрый день, третий день не могу оформленный полис получить, в лк ск тоже не показывает, а на рса высветился, писала обращение, претензию, как его получить то?

    Ответить
  46. Сидоров Геннадий Георгиевич

    Все компании отказывают в оформлении ОСАГО

    Ответить
  47. Павел Мелкозёров

    Я до сих пор не могу понять, почему Выс еще не пересажали за фальсификацию?
    Как вы проверяете КБМ у водителей? У жены стах 14 лет, а по вашей базе всего 4.
    Прошу Вашего полного разъяснения по данному поводу и вышестоящую инстанцию куда бы я мог подать жалобу. Иначе придется обратиться в суд, для установления истинного КБМ и взыскания морального вреда.
    Заранее благодарен!

    Ответить
  48. Марина

    Добрый день! с 10 февраля 2022 года не могу застраховать грузовой автомобиль ТЯГАЧ. Все страховые компании отказывают, в чем причина????

    Ответить
  49. Максим

    не могу оформить электронный ОСАГО уже месяц, из-за того что АИС РСА не работает.

    Ответить
  50. сергей

    когда же кончатся эти издевательства страховых компаний при заключении осаго при попустительстве рса? заблаговременно пытаюсь оформить страховку, но нетут то было, очередной разворот (отказ) как на вашем сайте,так и в офисах страховых компаний.когда же вы наведете порядок в этой сфере. почему мы должны тратить столько времени на поиски дырок для получения заветного полиса.

    Ответить
  51. Максим

    Филиал страховой компании Югория, расположенная по адресу Республика Саха (Якутия) Хангаласский район г. Покровск ул. Николаева д. 1а, отказала мне в выдаче обязательного страхового полиса ОСАГО, объяснив это моим недостаточным стажем вождения (мой стаж вождения с 2018 года). Также при попытке получить полис на сайте Югории происходит ошибка, объяснили опять же недостаточным стажем вождения. Прошу Вас разобраться по нарушению пункта 2 «Отказ страховой компании заключать договор по ОСАГО либо уклонение от исполнения обязательств по нему, нарушение иных правил страхования».

    Ответить
  52. Сегрей

    Гуляев Сергей Викторович, 22.05.1970.
    ВУ 9916 554616

    Здравствуйте. Пытаюсь безуспешно оформить ОСАГО на скуттер Honda Forza S (250 см3). Обращался на сайт У-Гарант, на сайты компаний Росгосстрах, Интач, ОСК, Югория, МАКС, ВСК, РЕСО, АСКО. Обращался в представительство (агентский офис), расположенный по адресу Владимирская область, Петушинский район, г. Покров, Советская улица, 21А (там целый ряд страховых компаний у одного оператора). Везде отказано. Головные офисы страховых компаний по телефону отвечают, что мототехнику не страхуют. Подскажите в какой компании все-таки можно оформить ОСАГО?!

    Ответить
  53. Илья

    Ни одна из всех существующих страховых компаний, не смогла выписать мне полис осаго мною были сделаны обращения в более 10 страх компаний как онлайн так и при личном посещении головных офисов и все оказывали после заполнении данных,. Хотя у меня стаж вождения 24года, 13 кбм 50% скидка, как быть????

    Ответить
  54. Александр А.А

    Очередной раз убеждаюсь в том что все делается против народа. Сделали СТРАХОВАНИЕ ОНЛАЙН, страховку вообще не возможно получить на протяжении недели уже меня бородят. Нет соединения с РСА, невозможно получить ответ от страховых компаний. Пришел в офисы, тоже самое, мы новых не заводим, обслуживаем только старых. Машина новая, стаж вождения 10 лет, за 10 лет ни одной аварии. А дкп уже заканчивается, что делать? кАК ПЕРЕРЕГИСТРИРОВАТЬ Авто? Почему я из-за вашего кощунства не могу поставить машину на учет, почему я должен платить штраф, за то что дкп кончается? Я не виноват что вы криворукие не можете справиться с сайтом.

    Ответить
  55. Оксана

    Я не могу сделать осаго в страховой говорят не пропускает программа, обратилась в другую то же самое, не пойму в чем дело?

    Ответить
  56. Александр

    Добрый день. Не пойму, что происходит, почему мне отказывают в оформлении ОСАГО онлайн, ссылаясь на какие-то не правильно предоставленные данные. Хотя я двое суток уже чётко перерисовываю с документов свои все ДАННЫЕ, но мне опять пишут, что не проходят проверку в РСА, почему-то и идёт отказ от всех страховых. Стаж у меня приличный, безаварийность-замечательная, все документы в порядке.Может там у вас какая-то ошибка в данных и из-за этого я не могу оформить ОСАГО второй день?

    Ответить
  57. Вячеслав

    авто 2704E3 (газель удлинённая),стаж более 20 лет, аварий не было совсем, есть диагностическая карта. На вашем сайте осаго никто не хочет оформлять ( цена со скидками примерно 2500). На сайтах компаний хотят около 5500. Вопрос: для чего ваш сайт создан? почему я должен скидываться на ремонт какого то дорогого авто.

    Ответить
  58. Шаамир Бадасян

    здравствуйте, восстановите пожалуйста мой КМБ в связи заменой водительского удостоверения Серия и номер ВУ: 7736 793145
    стаж 2008 года
    серия номер текущего в\у 9921 054913 выдан 09.02.2021 года

    Ответить
  59. Максим

    Доброго дня! Все компании отказывают в оформлении е- осаго на мотоцикл! В прошлом году можно было хоть как-то, с десятого раза, сделать страховку при переходе на сайт РСА, теперь же это невозможно. Прошу обратите пожалуйста внимание на это! Каждый год одно и тоже, квест «Оформи страховку»!

    Ответить
  60. Андрей

    Здравствуйте,

    не работает калькулятор убытка, это очень плохо, поправьте пожалуйста,

    С уважением

    Ответить
  61. Андрей

    Страховая отказала в предоставлении информации по моему делу по страховому случаю.
    На основании каких законов, статей и подзаконных актов я, будучи виновником в ДТП, имею права требовать от своей страховой предоставить мне материалы дела по моему ДТП, также запросы на выплаты и обоснования убытков от потерпевших?

    Ответить
  62. дмитрий

    Отказ страховой компании заключать договор по ОСАГО либо уклонение от исполнения обязательств по нему, нарушение иных правил страхования.

    Ответить
  63. дмитрий

    мото невозможно застраховать разберитесь там у себя уже, с нас требуете а страховать не хотите как быть, надоело это уже сами подводите к нарушению закона!!!! либо 9к просят за страховку не как не наворуетесь уже!!!!

    Ответить
  64. Кожевников Сергей Алексеевич

    Здравствуйте, 2 года не могу восстановить КБМ. 13.01.2020 было ДТП с участием 4-х автомобилей. Я был одним из них, находясь в автомобильной пробке. Виновник был определен не я. Есть постановления ГИБДД, протоколы, видео. Есть решение суда по взысканию с виновного суммы задолженности, так как все автомобили, кроме моего не были застрахованы.
    У супруги тоже КБМ зашкалил, хотя она вообще не водит автомобиль. Страховые компании отправляют меня то в гибдд, то на сайт рса. На сайте рса я плачу за обоих по 190 руб. для восстановления КБМ и тишина, ждите…..10 дней… Прошло больше 3-х месяцев никакого ответа нет. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???? КАК ВОССТАНОВИТЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ И КБМ

    Ответить
  65. Анастасия

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, поменяла права и получается, что сейчас по новым правам у меня поднялся КБМ. Что нужно сделать, чтобы новые права приравнять к старым. Чтобы мой КБМ был прежним.

    Ответить
  66. вячеслав

    Подскажите пожалуйста какая страховая компания делает осаго на мотоцикл! Во все компании которые я обращался отказ по какой нибудь не явной причине. И я видимо не первый и не последний. Вообще государство или органы контролирующие этот процесс есть? Почему законопослушных граждан толкают на нарушения ?

    Ответить
  67. дмитриев

    нельзя отправить по указанным данным эл почты ни одного письма!!! Спасибо что вы так сделали!

    Ответить
  68. Ольга

    25/03/2023 у меня оформлен полись Тинькофф Страхование ХХХ № 0301564379 на мотоцикл, в нем прописан кмб 0,52.
    25/04/2023 я оформляю полис ХХХ 0309898053 на авто и там кмб уже 0,83.
    прошу пояснить почему кмб разный.

    Ответить