Помощник ОСАГО: мобильное приложение для оформления европротокола

В зависимости от тяжести аварии и последствий происшествия, оно может быть оформлено по упрощенной схеме или с привлечением сотрудников ГИБДД. Если характер страхового случая позволяет зафиксировать его по европротоколу, то удобно будет сделать это при помощи приложения.

Как оформить страховку через портал Госуслуги

Купить ОСАГО онлайн через Госуслуги напрямую не представляется возможным. Ранее в сервисе такая функция поддерживалась в тестовом режиме и планировалось ее внедрение, однако сегодня его специалисты приостановили свои разработки. В будущем планируется их возобновить.

Оформить ОСАГО с помощью Госуслуг можно, используя портал для идентификации личности страхователя на сайте страховой компании. Использование базы сервиса упрощает процесс покупки полиса и сокращает время процедуры, при условии, что профиль клиента подтвержден, в нем полностью заполнена вся запрашиваемая информация, а его документы в оцифрованном виде загружены на сервер. Она позволяет осуществить вход на сайт РСА и любого страховщика. Для этого достаточно кликнуть по кнопке «Войти через Госуслуги».

Чтобы электронный полис ОСАГО купить онлайн через Госуслуги, нужно авторизоваться на сайте Российского Союза Автостраховщиков и перейти в раздел, где размещен список всех его членов. Из него достаточно выбрать компанию, с которой планируется заключение страхового договора, кликнуть по ссылке, перейти на его официальный сайт, осуществить вход, используя учетные данные портала Госуслуг и оформить полис ОСАГО.

Что такое «Помощник ОСАГО»

В 2019 г. в 5 крупных российских регионах был запущен пилотный проект по оформлению ДТП по ОСАГО через мобильное приложение. На следующий год, после успешного тестирования работы приложения, его внедрили для использования по всей стране. Сегодня оно доступно для всех автовладельцев, что позволяет сократить число визитов в отделения страховых компаний и сэкономить время страхователей.

Мобильное приложение «Помощник ОСАГО» — это совместный продукт, разработанный программистами Центрального Банка Российской Федерации, Российским Союзом Автостраховщиков и Минкомсвязью. Он предназначен для бесплатного использования на смартфонах с разными видами операционных систем — iOS и Android. С его помощью можно оформлять электронное извещение о ДТП по европротоколу. Весь процесс вместе с загрузкой фотографий повреждения и общей дорожной обстановки в приложение и их отправкой в АИС ОСАГО занимает не более 15 минут.

Отличие от альтернативного приложения

Аварию по страховке можно оформить и в приложении «ДТП. Европротокол». Через него можно проверить действительность полиса ОСАГО и сделать фотофиксацию происшествия. Однако передавать результаты проверки и фотографии в АИС ОСАГО придется самостоятельно. Также в нем не получится сформировать электронное извещение. Все эти функции доступны в «Помощнике ОСАГО». Передача информации осуществляется автоматически, после чего страхователь получает электронное извещение.

Кто и где может воспользоваться приложением

Функционал мобильного приложения доступен для физических лиц и субъектов предпринимательской деятельности. С его помощью можно делать фотографии с места происшествия и вводить данные для формирования отчетности о страховом случае. Сделать это несложно ввиду специальных подсказок программного сервиса.

Если приложение установлено только у одного участника ДТП

«Помощник ОСАГО» для оформления европротокола может быть использован даже если приложение установлено только у одного водителя. Главное, чтобы оба участника имели подтвержденный профиль в Госуслугах. В такой ситуации данные заполняются на одном устройстве. От второго водителя потребуются сведения, идентифицирующие его личность, подтверждающие право на управление транспортным средством и на владением им. Он должен сообщить запрашиваемые системой данные о машине, а также сформировать отчет об обстоятельствах страхового происшествия и о повреждениях своего транспортного средства.

Когда можно оформить ДТП по европротоколу

Воспользоваться мобильным приложением «Помощник ОСАГО» водители могут в ситуациях, когда оформление ДТП возможно по европротоколу. Упрощенная схема фиксации страхового случая возможна, если одновременно выполняются условия:

Воспользоваться мобильным приложением получится при наличии доступа в Интернет. При его помощи можно отправить извещение своему страховщику, даже если второй участник происшествия не согласен с данными протокола. Чтобы их зафиксировать, в «Помощнике ОСАГО» есть кнопки о разногласиях или об их отсутствии, которые располагаются над кнопкой подписи в форме извещения.

Пошаговый алгоритм оформления электронного европротокола

Пошаговое оформление ДТП через мобильное приложение:

• авторизация в системе;
• осуществление проверки электронного полиса ОСАГО;
• фотографирование повреждений — программный сервис дает указания, что именно нужно снимать и загружать;
• оформление схемы происшествия на бумаге, на которой должна быть отображена дорога с названием улиц, указано направление движения, расположение машин на момент аварии, наличие светофоров, знаков и дорожная разметка;

• переход в приложении в раздел «Схема ДТП» и фотографирование бумажного рисунка;
• заполнение всех данных об участниках аварии и их транспортных средствах;
• считывание QR-кода водителем, который не заполнял приложение, после чего у него в браузере откроется страница входа на портал Госуслуг,
• авторизация на портале Госуслуг вторым водителем, после чего он может ознакомиться с черновиком извещения о ДТП, составленным первым водителем через приложение, в личном кабинете;
• подпись извещения обоими водителями нажатием на кнопку «Подписать» одному в приложении, а второму в браузере;
• получение уведомления об успешно завершенной регистрации извещения и присвоенного ДТП АИС ОСАГО номера.

Поскольку базы данных в приложении «Помощник ОСАГО» и РСА синхронизируются, то если какие-либо сведения введены неверно, они не будут приняты системой. Пользователи получат извещение с предложением исправить ошибки. Сделать это нужно в приложении. Онлайн через Госуслуги откорректировать данные не получится. После внесения изменений в программе, нужно опять воспользоваться QR-кодом. Они автоматически появятся в профиле Госуслуг второго участника. Сформированное извещение автоматически передается страховщикам участников ДТП.

В приложении «Помощник ОСАГО» сохраняются все сведения о страховых случаях, оформленных через него. Чтобы ознакомиться с ними нужно перейти в меню «История ДТП».

Лимит возмещения ДТП по ОСАГО, оформленному в приложении

Вне зависимости, использовалось ли приложение «Помощник ОСАГО» для формирования электронной отчетности о происшествия или извещение о ДТП заполнялось на бумажном бланке, лимит возмещения убытков одинаков. Если между участниками отсутствуют разногласия, выплаты по ОСАГО составляют 400 000 рублей при условии, что через приложение проведена фотофиксация происшествия. Если ее нет, то максимально возможная сумма компенсация будет уменьшена до 100 000 рублей.

При наличии разногласий между водителями и отсутствия загруженных через приложение и переданных в АИС РСА фотографий обстоятельств случившегося, страховая компания вправе отказать в компенсации. Если же водители позаботились о проведении процедуры фотофиксации, то пострадавшее лицо может рассчитывать на возмещение до 100 000 рублей.